Durante el prestigioso festival de creatividad Cannes Lions, líderes globales se congregaron para explorar el futuro del marketing y la publicidad, destacando la urgencia de abordar el FOMA (Fear of Missing Audience) en el entorno digital actual, saturado de opciones.
Organizado por NINCH Communication Company en colaboración con Mercado Ads, el Talent Room FOMA Edition At The Sea reunió a CMOs y CEOs de renombre mundial. Moderado por Noelia Chessari, el panel incluyó a figuras como Patrick J. McGinnis, Alan Spector de L’Oréal, y Fabiola Menezes de Mondelez.
Desde este evento emergieron ocho tendencias cruciales para el futuro del marketing:
- Personalización en E-commerce: La clave para atraer y retener consumidores reside en la personalización de la experiencia, según Alan Spector, Chief Digital and Marketing Officer de L’Oréal. Destacó el creciente impacto del Social Commerce, especialmente relevante para el mercado latinoamericano.
- Inteligencia Artificial Estratégica: La IA se posiciona como un pilar para campañas personalizadas y mejora de la experiencia del cliente, subrayando la necesidad de alinear su uso con objetivos estratégicos.
- Fusión de Experiencias Físicas y Digitales: Superar las barreras entre el mundo físico y digital es crucial. Innovaciones como la realidad aumentada en pruebas de productos facilitan la decisión de compra.
- Marketing Ético y Responsable: La confianza del consumidor es clave, enfatizando la importancia de prácticas éticas en el uso de datos y ejecución de campañas.
- Era Post-cookies y First Party Data: Adaptarse a nuevas formas de recolectar y utilizar datos es esencial para mantener conexiones profundas con los consumidores.
- Segmentación de Audiencias y Retail Media: Personalizar la comunicación con los consumidores a lo largo de su jornada de compra es vital para maximizar la efectividad de las campañas.
- Impacto del FOMA en las Estrategias de Marketing: Entender y conectar con las audiencias adecuadas es crucial para superar el FOMA, evitando la dispersión de esfuerzos.
- Innovación y Adaptabilidad Constantes: En un entorno cambiante, la capacidad de innovar y adaptarse determinará el éxito futuro de las estrategias de marketing.
Estas tendencias reflejan un horizonte dinámico donde la creatividad y la estrategia se fusionan para definir el futuro del marketing global.
